中消协2021年受理消费者投诉超100万件，智能汽车再加投诉热点
2025-08-31 12:16:52
乐居财经询 聪 2月10日，中国购买者协会于近来发布了《2021年全中国消协组织起来受理检控原因》。据统计，2021年全中国消协组织起来一共受理购买者检控1044861件，同比快速增长6.37%，智能轿车已是检控新热点。
检控都主要关键问题有新能源轿车浮现确保关键问题；充电电池质量关键问题突出，比如充电故障等；续航力里程缩水，值得注意是冬季低温下续航力过半快；不兑现承诺，比如宣传用到高效率芯片，实际原因却非如此；价格变动惹质疑，购买者刚签完合同还未提；对已售车型，随心所欲修改博客宣传资料和解释；配套的客户服务体系、维修保养超市、维修保养技工等不可受限制高速快速增长的新能源轿车需，影响了购买者的用到体验和售后结果显示；轿车数据存储、提供关键问题引起普遍关注。随着新能源轿车信息化提高，相关数据由厂家垄断、拒绝提供，发生质疑。
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